#Расширение для браузера
Ellie - Chrome Extension — интеллектуальный помощник для электронной почты, который формирует персональные ответы в вашем стиле письма. Сервис анализирует отправленные сообщения и подстраивается под привычную манеру общения.
Описание
Преимущества
Недостатки
Отзывы
Похожие сервисы
Ellie — Chrome Extension пригодится тем, кто каждый день разбирает десятки писем и устал начинать каждый ответ с чистого листа. Нейросеть смотрит на ваши отправленные сообщения, запоминает манеру общения и предлагает персонализированные ответы. Можно настроить отдельные роли и сценарии, например поддержку клиентов или мягкие предложения товаров. Расширение работает с Gmail и Fastmail напрямую, а через браузер его можно использовать и с другими почтовыми сервисами. Готовый текст все равно стоит быстро перечитать: иногда помощник выбирает слишком официальный тон или не совсем точно понимает контекст.
Установите Ellie — Chrome Extension в браузер и подключите почту. Затем покажите сервису отправленные письма, чтобы он уловил ваш стиль. После этого задайте нужные сценарии, например ответы клиентам или предложения дополнительных товаров, и проверяйте готовый текст перед отправкой.
Ellie - Chrome Extension не выдает один безликий шаблон для всех писем. Если сервис обучился на ваших сообщениях, ответы начинают напоминать вашу обычную манеру общения. Это удобно, когда нужно быстро ответить клиенту, но сохранить личный тон.
Для поддержки и продаж можно задать разные сценарии и роли. В одном случае нейросеть будет отвечать спокойно и по делу, в другом — аккуратно предлагать дополнительный товар. Не придется каждый раз заново объяснять, каким должен быть ответ.
С Gmail и Fastmail расширение работает напрямую. Другую почту тоже можно использовать через браузер, поэтому не нужно срочно менять весь рабочий процесс. Особенно удобно, если вы ведете переписку сразу в нескольких сервисах.
Сразу после установки Ellie - Chrome Extension не знает вашу манеру общения. Придется показать ему отправленные письма и настроить нужные сценарии. Если переписки мало, первые результаты могут быть довольно шаблонными.
Автоматически отправлять текст без проверки рискованно. Нейросеть иногда ошибается в тоне, упускает деталь из письма или предлагает слишком прямую формулировку. Перед нажатием кнопки отправки лучше потратить минуту на редактуру.
Сервис рассчитан на работу через браузерное расширение. В Gmail и Fastmail все выглядит удобнее, а с другими почтовыми клиентами совместимость зависит от того, как открывается почта в браузере. Для отдельных приложений такой вариант может оказаться неудобным.
Также, поделить нейросетью с друзьями в соц сетях.
За сегодня
За неделю
За месяц
Нативная поддержка есть у Gmail и Fastmail. С другими почтовыми клиентами Ellie - Chrome Extension можно использовать через расширение в браузере.
Да, можно обучить сервис отдельным сценариям и ролям. Например, настроить один стиль для поддержки клиентов, а другой — для предложений дополнительных товаров.
Да, проверка обязательна, особенно в начале. Нейросеть подстраивается под ваш стиль, но может неверно понять контекст или выбрать неудачный тон, поэтому готовый ответ лучше перечитать.