#Сайт
Exie автоматизирует рутинную часть общения с клиентами в Instagram. Достаточно описать бизнес обычным текстом, чтобы помощник отвечал на вопросы, прогревал контакты и помогал превращать переписку в заявки без программирования и ручной сборки чат-бота.
Описание
Преимущества
Недостатки
Отзывы
Похожие сервисы
5.1K
Exie App LLC
0$
500 сообщений помощника, однократно
20$/month
1000 сообщений помощника в месяц
50$/month
4000 сообщений помощника в месяц
Узнайте больше о тарифах на официальном сайте Exie
Exie подойдет интернет-магазинам и небольшим командам, которые продают через Instagram и устали вручную отвечать на одинаковые вопросы. Ты один раз описываешь бизнес обычным текстом, подключаешь аккаунт и задаешь помощнику правила общения. Нейросеть отвечает клиентам круглосуточно, причем понимает запросы более чем на 100 языках. Для актуальных сведений о товарах можно использовать каталог в Google Таблицах. Сервис особенно полезен, когда сообщений много, а отдельного менеджера на каждую переписку нет. При этом сложные или нестандартные вопросы лучше периодически проверять вручную.
Сначала зарегистрируйся в Exie и выбери бизнес-аккаунт Instagram. Затем опиши компанию, товары и правила общения простым текстом — без кода и схем чат-бота. После этого включи помощника: он начнет отвечать на вопросы клиентов, а каталог можно подтянуть из Google Таблиц.
Клиент может написать в Direct вечером, ночью или в выходной и все равно получить ответ. Это удобно для магазинов, где сообщения приходят из разных часовых поясов. Менеджеру остается подключаться к действительно важным диалогам.
Чтобы запустить Exie, не нужно собирать ветки чат-бота и разбираться в программировании. Достаточно выбрать бизнес-аккаунт Instagram и описать компанию обычным текстом. Такой подход экономит время на старте, особенно если нужен быстрый рабочий прототип.
Exie умеет отвечать более чем на 100 языках, поэтому сервис может пригодиться магазинам с иностранными клиентами. Не придется заранее готовить отдельные шаблоны для каждого языка. Но качество ответа все равно зависит от того, насколько понятно заполнена информация о бизнесе.
Сервис рассчитан именно на общение через Instagram Direct. Если клиенты пишут в Telegram, на сайте или в другом мессенджере, Exie не заменит отдельные инструменты для этих каналов. Для бизнеса с несколькими площадками это может оказаться неудобно.
Помощник хорошо закрывает повторяющиеся вопросы о товарах и заказах, но нестандартный запрос может понять неидеально. Перед запуском лучше внимательно описать условия доставки, оплаты и возврата. Важные диалоги все равно стоит просматривать вручную.
Количество сообщений зависит от выбранного тарифа: после 500 сообщений в пробном варианте лимит закончится. При большом потоке обращений можно быстро упереться в месячное ограничение. Поэтому перед подключением стоит примерно оценить, сколько сообщений приходит магазину за месяц.
Также, поделить нейросетью с друзьями в соц сетях.
За сегодня
За неделю
За месяц
Нет, программирование не требуется. Ты выбираешь бизнес-аккаунт Instagram и описываешь компанию обычным текстом, после чего включаешь помощника.
Ответы могут строиться на данных товарного каталога в Google Таблицах. Это удобно, если цены и ассортимент регулярно обновляются в одном месте.
Exie заявляет поддержку более 100 языков. Это позволяет отвечать иностранным клиентам без ручной подготовки отдельных сценариев для каждого языка.