Меню
LunaGPT — ИИ для поддержки
#Сайт
LunaGPT — инструмент автоматизации на базе ChatGPT, который помогает ускорить и упростить поддержку клиентов. Сервис позволяет компаниям автоматизировать обработку обращений в Crisp и давать клиентам быстрые, точные ответы.
Описание
Преимущества
Недостатки
Отзывы
Похожие сервисы
Ежемесячные посещения
Разработчик:
LunaGPT
Бесплатный
€0 / mo
50 кредитов сообщений в месяц, ограниченные хранилище и обработка данных, доступ к GPT 4
Базовый
€7.99 / mo
1500 кредитов сообщений в месяц, больше места и ресурсов, расширенные настройки, автосинхронизация данных и доступ к GPT 4
Профессиональный
€19.99 / mo
5000 кредитов сообщений в месяц, ещё больше места и ресурсов, расширенные настройки, автосинхронизация данных и доступ к GPT 4
Корпоративный
€99.99 / mo
12000 кредитов сообщений в месяц, максимальные объём хранилища и ресурсы обработки, расширенные настройки, автосинхронизация данных и доступ к GPT 4
Узнайте больше о тарифах на официальном сайте LunaGPT
Описание нейросети LunaGPT
LunaGPT подойдёт компаниям, которые устали вручную разбирать одинаковые вопросы в поддержке. Вы загружаете данные о своих продуктах и процессах, обучаете чат-бота, а он отвечает клиентам понятным языком. Сервис умеет автоматизировать тикеты Crisp, поддерживать общение 24/7 и помогать с генерацией лидов. Это удобно для небольших команд, где один сотрудник одновременно отвечает на письма, ведёт CRM и пытается не пропустить нового клиента. Бот не заменит сложные консультации, но заметно разгрузит поддержку на повторяющихся обращениях.
Как использовать нейросеть LunaGPT
Сначала добавь данные своей компании и обучи на них GPT-чат-бота. После этого LunaGPT сможет отвечать клиентам, обрабатывать вопросы поддержки и помогать с поиском лидов. Проверь ответы на типовых обращениях и при необходимости дополни исходные данные, чтобы бот точнее попадал в контекст.
Возможности нейросети LunaGPT
Автоматически отвечает клиентам с помощью ИИ
Обучается на данных вашей компании
Примеры использования нейросети LunaGPT
- Когда в Crisp накапливаются тикеты, LunaGPT разбирает типовые вопросы и отвечает без ручной работы оператора
- Чат-бот консультирует клиентов круглосуточно и параллельно помогает собирать потенциальных покупателей
Преимущества использования нейросети LunaGPT
Обучение на данных компании
LunaGPT можно обучить на материалах именно вашей компании, поэтому ответы не ограничиваются общими фразами из ChatGPT. Добавляете сведения о продуктах, правилах и частых вопросах — и бот использует их в диалоге. Это особенно полезно, когда нужно сохранить единый стиль общения с клиентами.
Автоматизация поддержки 24/7
Сервис берёт на себя повторяющиеся обращения и тикеты Crisp, которые обычно съедают время команды. Клиент получает быстрый ответ даже вечером или в выходные. Сложные случаи всё равно можно оставить сотрудникам, а простые вопросы бот обработает сам.
Помощь в сборе лидов
LunaGPT подходит не только для поддержки, но и для первичного общения с потенциальными клиентами. Чат-бот может отвечать на вопросы, заинтересовывать посетителя и помогать собирать лиды. Для небольшого бизнеса это удобный способ не терять обращения, когда менеджер занят.
Недостатки использования нейросети LunaGPT
Ограничения бесплатного тарифа
Бесплатный тариф рассчитан скорее на знакомство с сервисом: доступно 50 кредитов сообщений в месяц, а хранилище и обработка ограничены. Для активной поддержки этого может быстро не хватить. Если обращений много, придётся переходить на платный план.
Качество зависит от данных
Бот отвечает настолько хорошо, насколько хорошо вы подготовили исходные данные. Если в базе компании путаница или не хватает важных сведений, LunaGPT может дать слишком общий или неточный ответ. Перед запуском лучше проверить его на реальных вопросах клиентов.
Не заменяет живого оператора
В нестандартных и конфликтных ситуациях автоматический ответ не всегда уместен. LunaGPT хорошо справляется с повторяющимися запросами, но сложный случай лучше передать сотруднику. Полностью убрать человека из поддержки не получится.
Понравилась нейросеть? Поставь лайк, чтобы больше людей о ней узнало.
Также, поделить нейросетью с друзьями в соц сетях.
Похожие сервисы
Свежие публикации
За сегодня
За неделю
За месяц
Часто задаваемые вопросы о нейросети LunaGPT
Подходит ли LunaGPT для малого бизнеса?
Да, у LunaGPT есть бесплатный тариф с ограниченными возможностями, поэтому начать можно без затрат. Для небольшой команды этого хватит, чтобы проверить чат-бота на типовых вопросах, а при росте нагрузки можно выбрать другой план.
Как LunaGPT обрабатывает тикеты поддержки?
LunaGPT автоматизирует обработку тикетов Crisp и формирует быстрые ответы клиентам. Если предварительно обучить чат-бота на данных компании, он сможет точнее отвечать на вопросы о продуктах и правилах обслуживания.
Умеет ли LunaGPT помогать с поиском лидов?
Да, сервис поддерживает сценарии генерации лидов. Чат-бот может общаться с посетителями, отвечать на их вопросы и помогать собирать потенциальных клиентов, сохраняя более персональный формат общения.
