#Сайт
Moveworks — корпоративная платформа с ИИ-помощником, который автоматизирует рабочие процессы с помощью генеративной нейросети. Сотрудники общаются с сервисом обычными фразами, а он подключается к бизнес-системам, находит ответы и помогает быстрее закрывать задачи.
Описание
Преимущества
Недостатки
Отзывы
Похожие сервисы
Moveworks, Inc.
Moveworks рассчитан на крупные компании, где сотрудникам приходится постоянно переключаться между IT-сервисами, HR-системами и внутренними базами. Вместо десятка отдельных форм здесь можно написать один обычный запрос и получить ответ или запустить нужный процесс. Платформа помогает автоматизировать IT-поддержку, отвечать на вопросы о правилах компании и собирать знания из разных источников. Для нестандартных задач есть Creator Studio, где можно создавать собственные сценарии общения с ИИ. Отдельные инструменты отвечают за рассылки сотрудникам и анализ качества работы сервисной поддержки. Звучит масштабно, и это действительно решение для бизнеса, а не чат-бот на пару кнопок.
Сначала Moveworks разворачивают внутри компании и подключают к нужным рабочим системам. После этого сотрудник пишет запрос обычными словами: например, просит помочь с IT-проблемой или найти документ. ИИ-помощник понимает задачу, обращается к подключённым сервисам и возвращает ответ или запускает нужное действие через доступный канал.
Сотруднику не нужно искать правильную форму или запоминать команды. Можно написать вопрос так, как он возник в голове, а Moveworks разберётся с формулировкой и предложит следующий шаг. Это особенно удобно, когда нужно быстро решить проблему, а не изучать инструкцию.
Moveworks связывается с корпоративными системами и использует данные из них для ответа на запросы. Благодаря этому ИИ-помощник не просто выдаёт общий совет, а может помочь найти сведения или запустить рабочий процесс. Чем лучше настроены интеграции, тем больше рутины он снимает с сотрудников.
Платформа рассчитана не только на IT-команду. Её можно использовать для HR-вопросов, внутренних коммуникаций, базы знаний и других отделов. В итоге один корпоративный ИИ закрывает несколько похожих сценариев, а сотрудникам не приходится разбираться с разными ботами.
Moveworks нельзя просто открыть в браузере и сразу отдать команде. Платформу нужно развернуть внутри организации и подключить к корпоративным системам. Если инфраструктура сложная или доступы оформляются медленно, запуск может затянуться.
Для маленькой команды такая система может оказаться избыточной. Основная польза появляется там, где много сотрудников, обращений и разрозненных рабочих сервисов. Если у вас пять человек и одна база документов, полноценный корпоративный копилот вряд ли окупит усилия по внедрению.
ИИ не угадает внутренние правила, если их нет в подключённых данных или они плохо оформлены. Иногда ответ может оказаться слишком общим, а сложный запрос потребует участия специалиста. Поэтому после запуска придётся проверять сценарии и постепенно улучшать настройки.
Также, поделить нейросетью с друзьями в соц сетях.
За сегодня
За неделю
За месяц
Корпоративный ИИ-помощник — это чат-интерфейс, связанный с рабочими системами компании. Moveworks понимает запросы сотрудников на естественном языке, ищет нужные сведения и помогает выполнить действие.
Moveworks использует генеративный ИИ и большие языковые модели. Сотрудник описывает задачу обычными словами, а платформа обращается к подключённым системам, отвечает на вопрос или запускает нужный процесс.
Moveworks можно использовать в IT и HR, а также в других отделах компании. Платформа помогает отвечать на вопросы, собирать базу знаний, готовить сообщения сотрудникам и автоматизировать повторяющиеся процессы.