#Сайт
SendWo — ИИ-сервис для автоматизации общения с клиентами в WhatsApp. Он помогает отвечать на обращения, организовать поддержку и продавать товары через привычный мессенджер.
Описание
Преимущества
Недостатки
Отзывы
Похожие сервисы
SENDWO
Бесплатно
7 дней без оплаты и без привязки банковской карты.
Индивидуально
Основные функции и необходимая поддержка.
Индивидуально
Все возможности, включая продвинутую автоматизацию и интеграции.
Узнайте больше о тарифах на официальном сайте SendWo
SendWo подойдет интернет-магазинам и компаниям, которые общаются с клиентами через WhatsApp. Внутри можно собрать ИИ-чат-бота, автоматизировать ответы и передать обращения сотрудникам в общем окне. Отдельно пригодится каталог WhatsApp и интеграции с e-commerce-платформами — меньше ручной работы при обработке заказов. Например, бот может ответить на частый вопрос, напомнить о брошенной корзине или отправить клиенту серию сообщений. Настройка выглядит достаточно понятной, но перед запуском лучше проверить сценарии вручную: нейросеть не всегда угадывает тон общения.
Сначала зарегистрируйся и активируй бесплатный пробный период. Затем подключи номер WhatsApp, настрой рабочие сценарии и собери чат-бота с помощью визуальных инструментов. Перед запуском проверь ответы на типовых вопросах клиентов.
Клиентам не приходится переходить на отдельный сайт или разбираться в новом приложении — они пишут в привычный WhatsApp. SendWo помогает автоматизировать ответы и поддерживать диалог в одном канале. Для бизнеса это особенно удобно, когда большая часть обращений уже приходит через мессенджер.
Все сообщения собираются в общем окне, поэтому команда видит историю общения и может подключиться к диалогу. Не нужно пересылать переписку между сотрудниками или искать, кто уже отвечал клиенту. Такой формат хорошо работает для небольшой службы поддержки.
SendWo можно использовать для напоминаний о брошенных корзинах и последовательных сообщений клиентам. Это помогает не терять покупателей после первого контакта и мягко возвращать их к заказу. Правда, тексты рассылок лучше проверять, чтобы автоматизация не превратилась в назойливый спам.
Для работы нужен подключенный WhatsApp Business API, поэтому сервис зависит от правил и ограничений платформы. Подключение существующего номера возможно только после удаления его из мобильного приложения. Если бизнес привык работать исключительно в обычном WhatsApp, переход потребует дополнительной настройки.
ИИ-бот хорошо справляется с повторяющимися вопросами, но сложные обращения лучше передавать человеку. Иногда ответ получается слишком общим или не совсем подходит к ситуации. Перед запуском стоит подготовить базу типовых вопросов и протестировать диалоги на реальных примерах.
У SendWo есть пробный период и тарифы с индивидуальной стоимостью, но итоговые расходы зависят не только от сервиса. WhatsApp отдельно учитывает сообщения через Business API с учетом страны клиента и шаблона. Поэтому бюджет лучше оценить заранее, особенно при больших рассылках.
Также, поделить нейросетью с друзьями в соц сетях.
За сегодня
За неделю
За месяц
Зарегистрируйся в SendWo и начни с семидневного бесплатного пробного периода. Также потребуется создать аккаунт Facebook Business Manager для подключения API и настройки чат-бота.
Да, существующий номер можно подключить к SendWo, но сначала его нужно удалить из мобильного приложения WhatsApp. После этого номер подключается через WhatsApp Business API.
Стоимость сообщений зависит от страны клиента и выбранного шаблона сообщения. Поэтому плата за использование WhatsApp Business API может отличаться в зависимости от сценария общения.