#Сайт
Simple Phones — сервис с голосовым ИИ-агентом для бизнеса. Он отвечает на входящие и исходящие звонки, обрабатывает вопросы клиентов, записывает разговоры и может работать с разными голосами, языками и акцентами.
Описание
Преимущества
Недостатки
Отзывы
Похожие сервисы
Simple Phones
Simple Phones пригодится компаниям, которые регулярно пропускают звонки и не хотят держать отдельного оператора на линии. Ты подключаешь существующий номер или берёшь новый, а голосовой ИИ-агент отвечает клиентам, уточняет детали и оставляет сообщения. Его можно настроить под нужный стиль общения, добавить информацию с сайта или из FAQ и подключить CRM для передачи заявок. Есть сценарии для поддержки, продаж, записи на встречу и поиска данных в собственной базе. Все разговоры сохраняются в журнале вместе с длительностью и расшифровкой, поэтому проще проверить, что именно обсуждалось. Правда, сложные нестандартные вопросы всё равно лучше быстро переводить на живого сотрудника.
Зарегистрируйся и расскажи Simple Phones о своей компании, чтобы получить базового ИИ-агента. Он сможет отвечать на звонки, записывать клиентов на встречи и оставлять сообщения. Затем настрой язык, формулировки, акцент, поведение и номер телефона. Пропущенные вызовы можно переадресовать на номер Simple Phones, а самого агента подключить к CRM или другой системе.
Если клиент звонит вечером или менеджеры заняты, Simple Phones всё равно поднимет трубку. Агент ответит на типовые вопросы, примет сообщение или запишет человека на встречу, так что горячий лид не растворится в пропущенных вызовах.
Сервис подходит не только для входящей поддержки. ИИ-агент может обзванивать клиентов, напоминать о себе, делать повторные касания и работать как виртуальный продавец для холодных звонков.
Можно изменить язык, акцент, голос, формулировки и поведение агента. В него также добавляют сведения с сайта, FAQ и подключают CRM или другую систему, чтобы заявки уходили в нужное место.
На стандартные вопросы агент отвечает нормально, но нестандартный запрос может его запутать. Если клиент говорит быстро, перескакивает между темами или просит исключение из правил, лучше предусмотреть перевод на сотрудника.
Базовый агент создаётся быстро, но для естественных ответов придётся потратить время на настройку. Нужно проверить формулировки, FAQ, правила эскалации и интеграции, иначе разговоры будут звучать слишком шаблонно.
При отмене подписки номера Simple Phones освобождаются. Если превысить лимит звонков, номер тоже могут отключить, хотя самого ИИ-агента можно снова активировать после подключения нового плана.
Также, поделить нейросетью с друзьями в соц сетях.
За сегодня
За неделю
За месяц
После регистрации ты передаёшь информацию о компании и получаешь базового ИИ-агента. Он отвечает на звонки, может записывать клиентов на встречи и оставлять сообщения, а затем его можно доработать под свои сценарии.
Да, существующий номер можно сохранить и настроить переадресацию пропущенных звонков на номер Simple Phones. При необходимости сервис также предоставляет новые номера для бизнеса.
Да, Simple Phones подключается к популярным CRM и собственным системам. Это помогает передавать заявки, отправлять данные в нужный раздел и выполнять действия по запросу клиента.