#Сайт
VirtualSpirits — чат-бот для сайтов, WhatsApp и Messenger. Сервис помогает автоматизировать общение с клиентами, собирать заявки и поддерживать продажи.
Описание
Преимущества
Недостатки
Отзывы
Похожие сервисы
VirtualSpirits
VirtualSpirits подойдет компаниям, которым нужно быстро добавить чат-бота на сайт или в мессенджеры. Он ведет посетителя по заранее настроенному сценарию, отвечает на типовые вопросы и помогает собрать контакт потенциального клиента. Можно использовать сервис в интернет-магазине, поддержке, здравоохранении, туризме, финансах и других сферах. Установка сводится к добавлению скрипта на сайт, а сам диалог редактируется без сложной разработки. Для небольшого бизнеса это удобный способ закрыть базовые обращения и не держать менеджера онлайн круглосуточно.
Сначала зарегистрируй аккаунт в VirtualSpirits. Затем скопируй готовый скрипт и вставь его на сайт. В редакторе настрой ход диалога и формулировки под свой бизнес, а потом свяжи чат-бот с процессом продаж, чтобы заявки не терялись.
VirtualSpirits можно разместить прямо на сайте, а также использовать с WhatsApp и Messenger. Клиенту не приходится искать отдельную форму или ждать ответа по почте. Диалог начинается сразу, что удобно, когда нужно быстро уточнить вопрос или оставить заявку.
Настройка рассчитана на пользователей без навыков программирования. Ты вставляешь скрипт на сайт, а сценарий разговора собираешь в интерфейсе сервиса. Это позволяет самостоятельно менять вопросы и ответы, не дергая разработчика из-за каждой мелочи.
Чат-бот продолжает отвечать, когда менеджеры уже ушли домой. Он может задать посетителю нужные вопросы и передать данные для дальнейшей работы с лидом. Особенно полезно это выглядит для рекламы и интернет-магазинов, где обращения приходят в любое время.
VirtualSpirits не угадает идеальный сценарий с первого запуска. Придется продумать вопросы, ветки разговора и формулировки, а затем проверить, не заходит ли бот в тупик. На это может уйти заметно больше времени, чем ожидаешь.
Если посетитель задает вопрос вне подготовленного сценария, полезность чат-бота быстро падает. Он хорошо справляется с типовыми обращениями, но сложные или нестандартные запросы может обработать неубедительно. Поэтому диалоги лучше регулярно просматривать и дополнять.
Для консультации, конфликта или сложной сделки клиенту все равно понадобится человек. Бот может собрать первичную информацию и снять рутину, но полностью заменить поддержку не получится. Если общение построено слишком механически, часть посетителей просто закроет окно.
Также, поделить нейросетью с друзьями в соц сетях.
За сегодня
За неделю
За месяц
Нет, базовый чат-бот собирается довольно быстро. В VirtualSpirits ты настраиваешь сценарий разговора и текст реплик в интерфейсе, после чего можешь сразу проверить, как диалог выглядит для посетителя.
Да, сервис рассчитан на создание чат-ботов без программирования. Нужно вставить скрипт на сайт и настроить нужные ветки общения. Если сценарий сложный, придется потратить время на его продумывание и тестирование.
Чат-бот можно добавить на сайт в виде виджета или встроить непосредственно в страницу. Также им можно поделиться через SMS, WhatsApp, электронную почту и социальные сети.