#Сайт
Whautomate объединяет чат-ботов, рассылки и рабочие процессы для общения с клиентами в разных каналах. Сервис помогает автоматизировать продажи, поддержку, запись на услуги и управление заказами в сферах e-commerce, образования, медицины, красоты и фитнеса.
Описание
Преимущества
Недостатки
Отзывы
Похожие сервисы
The Clinic Place Pte. Ltd, Clinicplace software Pvt Ltd
Whautomate рассчитан на компании, которым приходится каждый день отвечать на одни и те же вопросы, подтверждать записи и догонять клиентов рассылками. Внутри можно собрать чат-бота с ИИ, подключить WhatsApp, Telegram и онлайн-чат, а переписку команды вести через единый Team Inbox. Для салона это запись на процедуру, для студии — бронирование занятия, для интернет-магазина — консультация, заказ и оплата прямо в WhatsApp. Рабочие процессы настраиваются правилами: например, после заявки клиенту автоматически уходит сообщение или напоминание. Есть инструменты для счетов, подписок, форм и учёта запасов, поэтому часть рутины действительно исчезает. Но интерфейс рассчитан скорее на бизнес-команды, чем на человека, которому нужен простой чат-бот за пять минут.
Регистрируешься и получаешь 7 дней пробного доступа без банковской карты. Затем выбираешь нужный сценарий, собираешь чат-бота из шаблона и подключаешь WhatsApp, Telegram или онлайн-чат. В Team Inbox сотрудники отвечают клиентам в одном окне, а правила запускают рассылки, записи и другие действия автоматически. Там же можно принимать заказы, отправлять счета и следить за остатками.
Можно собрать переписку из WhatsApp, Telegram и онлайн-чата в одном рабочем пространстве. Это удобно, когда менеджеры отвечают сразу из нескольких каналов и не хотят прыгать между вкладками. Team Inbox помогает распределять обращения и не терять сообщения клиентов.
Whautomate умеет запускать действия по правилам, отправлять сообщения по расписанию и автоматизировать записи. Один раз настраиваешь сценарий — и бот сам отвечает на типовые вопросы, напоминает о встрече или собирает данные через форму. При большом потоке обращений такая экономия времени заметна уже в первую неделю.
Через WhatsApp можно не только консультировать клиентов, но и продавать товары или услуги. Сервис помогает обработать запрос, принять заказ, отправить счёт и провести клиента дальше по воронке. Для небольшого магазина или салона это удобнее, чем заставлять человека переходить на отдельный сайт.
Возможностей много, поэтому на первый запуск легко потратить больше времени, чем ожидаешь. Нужно разобраться в шаблонах, правилах, каналах и распределении обращений. Если нужен только простой автоответчик, Whautomate может показаться перегруженным.
Чат-бот с ИИ помогает закрывать типовые вопросы, но иногда понимает запрос слишком буквально или отвечает общими словами. Важные сценарии лучше проверить вручную и заранее подготовить понятные инструкции. Без контроля можно получить вежливый, но бесполезный ответ.
Счета, подписки, формы, кампании и учёт запасов звучат полезно, но не каждой компании всё это понадобится. Для фрилансера или маленького проекта часть интерфейса будет простаивать. Сервис раскрывается сильнее там, где уже есть команда и регулярный поток клиентов.
Также, поделить нейросетью с друзьями в соц сетях.
За сегодня
За неделю
За месяц
Whautomate подойдёт службам поддержки, отделам продаж и маркетинга, салонам красоты, учебным и фитнес-студиям, интернет-магазинам и медицинским компаниям. Набор инструментов можно использовать для записи, консультаций, рассылок и обработки заказов.
Настрой правила, которые запускаются после нужного события, добавь сообщения по расписанию и раздели клиентов на группы для целевых кампаний. Чат-бот и ИИ-помощник будут отвечать на типовые вопросы, а команда сможет подключаться к диалогу через Team Inbox.
Да, Whautomate позволяет продавать товары и услуги в WhatsApp. Можно отправлять рекламные сообщения, отвечать на вопросы, принимать заказы и работать со счетами и платежами.